Идея разработки глобального кодекса поведения для расследования и документирования сексуального насилия, связанного с конфликтом, возникла в Институте международных уголовных расследований (IICI) в сотрудничестве с Инициативой правительства Великобритании по предотвращению сексуального насилия в конфликтах (PSVI), в консультации с Инициативой Нади.
Кодекс назван в честь лауреата Нобелевской премии мира Надии Мурад, что отражает его цель поставить в центр внимания права и благополучие выживших.
Главная цель Кодекса – уважение и поддержка прав выживших, обеспечение более безопасной, более этичной и более эффективной работы с выжившими для расследования, документирования и регистрации их опыта.
В срок до 1 декабря 2020 ожидаются комментарии от документалистов, полицейских и других следователей, исследователей, активистов, доноров (правительственных и неправительственных), других практикующих и выживших со всего мира и из разных секторов.
Ориентировочные вопросы: - Должен ли Кодекс Мурада применяться только в отношении лиц, переживших сексуальное насилие, связанное с конфликтом? Или это также должно относиться к жертвам других международных преступлений и нарушений? Зачем? - К чьей работе или видам деятельности должен применяться Кодекс? - Есть ли объекты, к которым он не должен относиться? Почему? И т.д.
Источник и анкеты:
https://www.muradcode.com/draft-murad-code
вторник, 28 июля 2020 г.
понедельник, 27 июля 2020 г.
Цифровая комедия: как бухгалтеры себя за искусственный интеллект выдавали…
Недавно выяснилось, что студия Лебедева больше года выдавала искусственный интеллект за реального дизайнера. Американский стартап ScaleFactor шесть лет успешно делал наоборот – он уверял клиентов из малого бизнеса, что разработанная им программа может полностью взять на себя их финансы…
…Бывшие сотрудники ScaleFactor рассказывают, что финансовые документы оформлялись не автоматически специализированной программой, а вручную десятками бухгалтеров в штаб-квартире ScaleFactor в техасском Остине или в офисе аутсорсинговой компании на Филиппинах. Некоторые клиенты утверждают, что получали отчетность со множеством ошибок и им пришлось все же нанимать бухгалтеров или разбираться с документами самостоятельно…
…на самом деле программа имела уйму багов и ошибок, и ее нельзя было использовать для точной сортировки операций, поэтому компания наняла специальную команду бухгалтеров. По словам привлеченных к данному проекту работников бухгалтерии и клиентского обслуживания, они должны были вручную заполнять ведомости клиентов и исправлять ошибки системы. Чтобы облегчить задачу, стартап привлек фирму The Outsourced Accountant с Филиппин. Однако откуда бы ни велась работа, непредсказуемая технология по-прежнему выдавала ошибки и расхождения в финансах клиентов…
Во время финансово-юридической экспертизы один из потенциальных инвесторов обнаружил, что в компании есть специальная команда, которая, как его заверяли сотрудники, выполняет функции «менеджеров по работе с клиентами». Однако при дальнейшем наведении справок выяснилось, что они были бухгалтерами. «Хоть программное обеспечение и выглядело автоматизированным, на самом деле операции производились всеми этими людьми по другую сторону экрана», – рассказал инвестор.
Еще большую неясность вносили манипуляции компании с собственной отчетностью: как заявляют два сотрудника, вовлеченные в процесс, вместо того, чтобы выносить работу команды по обслуживанию клиентов в статью «стоимость оказанных услуг», стартап выделял связанный с этим доход в отдельную категорию, из-за чего определить действительную стоимость обслуживания продукта становится еще сложнее.
В конечном счете потенциальный инвестор выяснил (а сотрудники подтвердили), что у ScaleFactor был только один инструмент с компонентом автоматизации – внутренний движок рабочей среды, управляемый список задач для сотрудников, через который организовывались задания для ведения бухгалтерии клиента…
По информации от бывших сотрудников отдела продаж, в то время одним клиентам предлагали скидки в обмен на рекомендацию, с другими же подписывали договор даже без платежных реквизитов. В конце месяца отделу сказали, что целевые показатели достигнуты. В честь этого компания устроила вечеринку в художественной мастерской на востоке Остина, где сотрудники фотографировались с огромными чеками с обещанными им премиями. Но через несколько недель отдел продаж узнал, что ни на какие премии рассчитывать не стоит: некоторые сделки были незаконными, а цели на самом деле достигнуты не были. Тем не менее финансирования ScaleFactor не лишился, и после очередного раунда инвестиций оценка компании выросла до $360 млн…
В конце концов, объяснял Курт Ратманн в интервью Forbes месяц назад, клиентам очень хочется, чтобы их расчеты производил живой человек, а не компьютер. «Мы действительно считали, что полностью можем автоматизировать все транзакции малых предприятий», – объяснял он. Но достичь благородной цели не удалось даже с огромными инвестициями.
Источник:
https://www.forbes.ru/tehnologii/405589-kak-razrushilsya-startap-godami-vydavavshiy-armiyu-buhgalterov-za-iskusstvennyy
Фото: Караваджо. Поцелуй Иуды. 1602, Национальная галерея Ирландии, Дублин
…Бывшие сотрудники ScaleFactor рассказывают, что финансовые документы оформлялись не автоматически специализированной программой, а вручную десятками бухгалтеров в штаб-квартире ScaleFactor в техасском Остине или в офисе аутсорсинговой компании на Филиппинах. Некоторые клиенты утверждают, что получали отчетность со множеством ошибок и им пришлось все же нанимать бухгалтеров или разбираться с документами самостоятельно…
…на самом деле программа имела уйму багов и ошибок, и ее нельзя было использовать для точной сортировки операций, поэтому компания наняла специальную команду бухгалтеров. По словам привлеченных к данному проекту работников бухгалтерии и клиентского обслуживания, они должны были вручную заполнять ведомости клиентов и исправлять ошибки системы. Чтобы облегчить задачу, стартап привлек фирму The Outsourced Accountant с Филиппин. Однако откуда бы ни велась работа, непредсказуемая технология по-прежнему выдавала ошибки и расхождения в финансах клиентов…
Во время финансово-юридической экспертизы один из потенциальных инвесторов обнаружил, что в компании есть специальная команда, которая, как его заверяли сотрудники, выполняет функции «менеджеров по работе с клиентами». Однако при дальнейшем наведении справок выяснилось, что они были бухгалтерами. «Хоть программное обеспечение и выглядело автоматизированным, на самом деле операции производились всеми этими людьми по другую сторону экрана», – рассказал инвестор.
Еще большую неясность вносили манипуляции компании с собственной отчетностью: как заявляют два сотрудника, вовлеченные в процесс, вместо того, чтобы выносить работу команды по обслуживанию клиентов в статью «стоимость оказанных услуг», стартап выделял связанный с этим доход в отдельную категорию, из-за чего определить действительную стоимость обслуживания продукта становится еще сложнее.
В конечном счете потенциальный инвестор выяснил (а сотрудники подтвердили), что у ScaleFactor был только один инструмент с компонентом автоматизации – внутренний движок рабочей среды, управляемый список задач для сотрудников, через который организовывались задания для ведения бухгалтерии клиента…
По информации от бывших сотрудников отдела продаж, в то время одним клиентам предлагали скидки в обмен на рекомендацию, с другими же подписывали договор даже без платежных реквизитов. В конце месяца отделу сказали, что целевые показатели достигнуты. В честь этого компания устроила вечеринку в художественной мастерской на востоке Остина, где сотрудники фотографировались с огромными чеками с обещанными им премиями. Но через несколько недель отдел продаж узнал, что ни на какие премии рассчитывать не стоит: некоторые сделки были незаконными, а цели на самом деле достигнуты не были. Тем не менее финансирования ScaleFactor не лишился, и после очередного раунда инвестиций оценка компании выросла до $360 млн…
В конце концов, объяснял Курт Ратманн в интервью Forbes месяц назад, клиентам очень хочется, чтобы их расчеты производил живой человек, а не компьютер. «Мы действительно считали, что полностью можем автоматизировать все транзакции малых предприятий», – объяснял он. Но достичь благородной цели не удалось даже с огромными инвестициями.
Источник:
https://www.forbes.ru/tehnologii/405589-kak-razrushilsya-startap-godami-vydavavshiy-armiyu-buhgalterov-za-iskusstvennyy
Фото: Караваджо. Поцелуй Иуды. 1602, Национальная галерея Ирландии, Дублин
воскресенье, 31 мая 2020 г.
Выводы о причинах современных интерпретаций (на грани фальсификаций) истории России в контуре цифровой истории подтвердились…
…современные тренды создания интерпретаций (на грани фальсификации) истории России имеют долгосрочные перспективы. Причиной этого является подмена состава работ по изданию исторического документа тиражированием «электронной копии архивного документа», а также инкрементное воззрение российского архивоведения на процессы документообразования…
…В пользу фабрикации исторических знаний на основании цифровых платформ и инструментов, позволяющих кому угодно коллекционировать (называя себя историком) «электронные копии архивных документов», комбинировать из них сборники документов и др. на любые темы различных эпох, свидетельствует следующая выдержка из одного исследования «индивидуально-авторского стиля научной речи в рамках функциональной стилистики»:
«Авторская индивидуальность, проявляющаяся на лексическом, грамматическом и стилистическом уровне, позволяет расценивать индивидуально-авторский стиль как сопутствующий элемент в научных исторических текстах. Для языка историка, являющегося функционально стилистической разновидностью научной речи, основополагающими являются все атрибуты, свойственные для данной разновидности регистра (подъязыка науки). В научных исторических текстах функция сообщения является доминирующей, а функция воздействия выполняет вспомогательную роль – используется как средство, способствующее передаче информации»…
…Но последние события в Твери показывают, что сейчас ситуация в корне изменилась. Памятные доски сняты с фасада бывшего здания областного управления НКВД не какими-то частными лицами – вандалами и хулиганами, а сотрудниками предприятия, исполняющего задания городских властей. Инициаторы и исполнители этого акта прикрываются предписанием официального представителя государственного надзорного ведомства – и.о. прокурора центрального района Твери Э.Э. Байдина.
В своем представлении он, вслед за отрицателями, сослался на то, что документальные основания, подтверждающие факт расстрелов в здании нынешнего ТГМУ, якобы отсутствуют, и намеренно проигнорировал тот факт, что такие документы на самом деле имеются в несекретных материалах «катынского» следствия ГВП. Один из таких документов – протокол допроса следователем ГВП бывшего начальника УНКВД по Калининской области Д. С. Токарева (также опубликованный в книге «Убиты в Калинине, захоронены в Медном»). В несекретных материалах следствия ГВП имеются протоколы допросов и других сотрудников калининского областного УНКВД того времени, сообщивших в своих показаниях, что именно в этом здании находилась внутренняя тюрьма и в ней производились расстрелы узников.
Трудно представить, чтобы громкая акция снятия памятных досок была предпринята городскими властями без ведома и одобрения областного правительства и губернатора Тверской области. В тот же день с адреса e-mail Управления информационной политики Правительства Тверской области был разослан одиозный пресс-релиз в тверские СМИ, большинство из которых (в частности официоз «Тверские ведомости») немедленно воспроизвели на своих страницах его содержание, включая заключение: «Демонтаж фейковой мемориальной доски на фасаде ТГМУ стал одним из шагов по восстановлению исторической правды». Однако пресс-релиз и повторившие его тверские СМИ претендуют на «восстановление исторической правды» не только в Твери, тиражируя фальшивое утверждение отрицателей о том, что якобы при эксгумации в Медном в 1991 году были обнаружены и опознаны останки всего 16 польских граждан, и бредовое сообщение о том, что некоторые поляки из списка жертв в Катыни якобы «оказались живы после весны 1940 года и даже воевали против фашистов в составе партизанских отрядов».
Представление и.о. прокурора Э.Э. Байдина и пресс-релиз Управления информационной политики Правительства Тверской области свидетельствуют, что позорная для нашей страны «катынская ложь» возродилась на уровне региональных государственных органов. Предстоит ли ее возвращение на федеральном уровне?
Источник:
https://trv-science.ru/2020/05/19/vozvrashhenie-katynskoj-lzhi/
…В пользу фабрикации исторических знаний на основании цифровых платформ и инструментов, позволяющих кому угодно коллекционировать (называя себя историком) «электронные копии архивных документов», комбинировать из них сборники документов и др. на любые темы различных эпох, свидетельствует следующая выдержка из одного исследования «индивидуально-авторского стиля научной речи в рамках функциональной стилистики»:
«Авторская индивидуальность, проявляющаяся на лексическом, грамматическом и стилистическом уровне, позволяет расценивать индивидуально-авторский стиль как сопутствующий элемент в научных исторических текстах. Для языка историка, являющегося функционально стилистической разновидностью научной речи, основополагающими являются все атрибуты, свойственные для данной разновидности регистра (подъязыка науки). В научных исторических текстах функция сообщения является доминирующей, а функция воздействия выполняет вспомогательную роль – используется как средство, способствующее передаче информации»…
…Но последние события в Твери показывают, что сейчас ситуация в корне изменилась. Памятные доски сняты с фасада бывшего здания областного управления НКВД не какими-то частными лицами – вандалами и хулиганами, а сотрудниками предприятия, исполняющего задания городских властей. Инициаторы и исполнители этого акта прикрываются предписанием официального представителя государственного надзорного ведомства – и.о. прокурора центрального района Твери Э.Э. Байдина.
В своем представлении он, вслед за отрицателями, сослался на то, что документальные основания, подтверждающие факт расстрелов в здании нынешнего ТГМУ, якобы отсутствуют, и намеренно проигнорировал тот факт, что такие документы на самом деле имеются в несекретных материалах «катынского» следствия ГВП. Один из таких документов – протокол допроса следователем ГВП бывшего начальника УНКВД по Калининской области Д. С. Токарева (также опубликованный в книге «Убиты в Калинине, захоронены в Медном»). В несекретных материалах следствия ГВП имеются протоколы допросов и других сотрудников калининского областного УНКВД того времени, сообщивших в своих показаниях, что именно в этом здании находилась внутренняя тюрьма и в ней производились расстрелы узников.
Трудно представить, чтобы громкая акция снятия памятных досок была предпринята городскими властями без ведома и одобрения областного правительства и губернатора Тверской области. В тот же день с адреса e-mail Управления информационной политики Правительства Тверской области был разослан одиозный пресс-релиз в тверские СМИ, большинство из которых (в частности официоз «Тверские ведомости») немедленно воспроизвели на своих страницах его содержание, включая заключение: «Демонтаж фейковой мемориальной доски на фасаде ТГМУ стал одним из шагов по восстановлению исторической правды». Однако пресс-релиз и повторившие его тверские СМИ претендуют на «восстановление исторической правды» не только в Твери, тиражируя фальшивое утверждение отрицателей о том, что якобы при эксгумации в Медном в 1991 году были обнаружены и опознаны останки всего 16 польских граждан, и бредовое сообщение о том, что некоторые поляки из списка жертв в Катыни якобы «оказались живы после весны 1940 года и даже воевали против фашистов в составе партизанских отрядов».
Представление и.о. прокурора Э.Э. Байдина и пресс-релиз Управления информационной политики Правительства Тверской области свидетельствуют, что позорная для нашей страны «катынская ложь» возродилась на уровне региональных государственных органов. Предстоит ли ее возвращение на федеральном уровне?
Источник:
https://trv-science.ru/2020/05/19/vozvrashhenie-katynskoj-lzhi/
Документ как «упаковка данных»… в корпоративной цифровой ответственности
Разработчики российского профстандарта «Специалист цифровой трансформации документированных сфер деятельности организации» получили доступ к новейшим исследованиям.Компании, ищущие способы отличиться от своих конкурентов, могут предлагать клиентам информационные продукты, которые улучшают продукт или услугу, которые изначально искал клиент. Этот метод «упаковки данных» является инновационным вариантом для повышения ценности продукта для клиента и максимизации его прибыльности.
Благородной цели недостаточно для вовлечения сотрудников в компании. Основным определяющим фактором взаимодействия является уровень и качество межличностного сотрудничества. Лидеры играют ключевую роль в этих взаимодействиях. Их поведение может создать атмосферу доверия, наполнить работу целью и генерировать позитивную энергию – три условия, которые способствуют межличностному сотрудничеству и, в свою очередь, поддерживают взаимодействие.
Чувствуя необходимость стать более гибкими и «сетевыми», организации, как правило, перегружают сотрудников требованиями совместной работы, снижая производительность и вовлеченность. Но с помощью аналитики они могут более эффективно масштабировать совместную работу, улучшать дизайн и выполнение совместной работы, управлять запланированными и возникающими инновациями через сети, оптимизировать работу путем диагностики и снижения перегрузки совместной работы, а также привлекать таланты путем выявления факторов, стимулирующих социальный капитал.
пятница, 1 мая 2020 г.
Цифровая трансформация теории источникометрии vs фабрикации знаний цифровой истории… о перспективах замены бумажного носителя физиогномической биометрикой, зафиксированной трековой диспозицией… диспоненте экономического потенциала архивной информации
...Американские историки максимизируют гистерезис дигитализированного драйвера современности, отмечая, что ученые должны стремиться к инновационным фреймам мышления, раскрываемым в цифровых интерактивных нелинейных формах: блогам, социальным медиа или мультимедийным средствам, распространению научных работ в открытом доступе, созданию цифровых платформ и инструментов – в качестве альтернативных способов фабрикации научных знаний…
Казалось бы, современная инженерия исторических знаний на основании цифровых платформ и инструментов не должна допускать глобальной дисторсии или фальсификации данных первоисточников и тем более – последовательности событий, общественных процессов и объективности фактов. Однако пример географической информационной системы (ArcGIS) американской компании ESRI, примененной С. Грюневальд для исторического анализа экономических императивов расположения лагерей немецких военнопленных в СССР на базе совместного немецко-русского издания «Места содержания под стражей немецких военнопленных в Советском Союзе (1941-1956)», ставит под сомнение «чистоту шумов считывания» макроскопа цифровой истории, предлагаемого североамериканскими исследователями…
…если взглянуть на итог первого раунда геокодирования лагерей немецких военнопленных в СССР (с использованием языка программирования R для статистической обработки данных и работы с графикой в пакетах визуализации данных ggplot и ggmaps), то будет нетрудно заметить географические точки, расположенные в США, Кубе, Венесуэле, Нигерии, Анголе, Судане, Коморских островах и так далее. Следует ли понимать, что в 1941-1956 гг. там также размещались объекты НКВД и МВД СССР, и как они могли там оказаться?..
По нашему мнению, современные тренды создания интерпретаций (на грани фальсификации) истории России имеют долгосрочные перспективы. Причиной этого является подмена состава работ по изданию исторического документа тиражированием «электронной копии архивного документа», а также инкрементное воззрение российского архивоведения на процессы документообразования…
Информация в цифровой форме стала одним из ведущих активов, а также «ключевым фактором производства во всех сферах социально-экономической деятельности». Гармонизации процесса цифровизации данных документальных и архивных фондов с эволюцией «механической оболочки бытования» документа могут поспособствовать:
- модернизированная теория источникометрии, обоснованная во ВНИИДАД в конце 1970-х гг.; - квалификации профессионального стандарта «Специалист цифровой трансформации документированных сфер деятельности организации», предназначенные для кардинального повышения производительности, ценности записанной информации и носителей, расценивающиеся как единое целое…
Основополагающим в теории источникометрии стал диалектический метод, а также метод междисциплинарного комплексного исследования. На этапах анализа задействовались методы абстрагирования, идеализации, формализации и описания. Учитывая многослойную природу изучаемого явления, активно применялись методы метрологии, теории информации, социометрии и психометрии, статистические методы в социологии, исторические (структурно-количественный анализ, комбинированный метод конструирования выборки, сплошная выборка, контекстный (качественный) анализ текста и др.). Эти методы можно классифицировать по двум группам: структурной (направленной на квантификацию письменных источников) и пользовательской…
По нашему мнению, в основе источникометрии лежит система взглядов на теорию текста, предложенная лингвистом и лексикографом И.Р. Гальпериным, согласно которому под текстом понимается «произведение речетворческого процесса, обладающее завершенностью, объективированное в виде письменного документа, литературно обработанное в соответствии с типом этого документа, состоящее из названия (заголовка) и ряда особых единиц (сверхфразовых единств), объединенных разными типами лексической, грамматической, логической, стилистической связи, имеющее определенную установку»…
Замена письменного обращения потребителя исторической информации его физиогномической биометрикой, зафиксированной трековой диспозицией на жестком диске сервера поставщика услуги (государственного, городского или муниципального архива), позволит навсегда отказаться от бумажного носителя… выявит диспонента экономического потенциала архивов…
Казалось бы, современная инженерия исторических знаний на основании цифровых платформ и инструментов не должна допускать глобальной дисторсии или фальсификации данных первоисточников и тем более – последовательности событий, общественных процессов и объективности фактов. Однако пример географической информационной системы (ArcGIS) американской компании ESRI, примененной С. Грюневальд для исторического анализа экономических императивов расположения лагерей немецких военнопленных в СССР на базе совместного немецко-русского издания «Места содержания под стражей немецких военнопленных в Советском Союзе (1941-1956)», ставит под сомнение «чистоту шумов считывания» макроскопа цифровой истории, предлагаемого североамериканскими исследователями…
…если взглянуть на итог первого раунда геокодирования лагерей немецких военнопленных в СССР (с использованием языка программирования R для статистической обработки данных и работы с графикой в пакетах визуализации данных ggplot и ggmaps), то будет нетрудно заметить географические точки, расположенные в США, Кубе, Венесуэле, Нигерии, Анголе, Судане, Коморских островах и так далее. Следует ли понимать, что в 1941-1956 гг. там также размещались объекты НКВД и МВД СССР, и как они могли там оказаться?..
По нашему мнению, современные тренды создания интерпретаций (на грани фальсификации) истории России имеют долгосрочные перспективы. Причиной этого является подмена состава работ по изданию исторического документа тиражированием «электронной копии архивного документа», а также инкрементное воззрение российского архивоведения на процессы документообразования…
Информация в цифровой форме стала одним из ведущих активов, а также «ключевым фактором производства во всех сферах социально-экономической деятельности». Гармонизации процесса цифровизации данных документальных и архивных фондов с эволюцией «механической оболочки бытования» документа могут поспособствовать:
- модернизированная теория источникометрии, обоснованная во ВНИИДАД в конце 1970-х гг.; - квалификации профессионального стандарта «Специалист цифровой трансформации документированных сфер деятельности организации», предназначенные для кардинального повышения производительности, ценности записанной информации и носителей, расценивающиеся как единое целое…
Основополагающим в теории источникометрии стал диалектический метод, а также метод междисциплинарного комплексного исследования. На этапах анализа задействовались методы абстрагирования, идеализации, формализации и описания. Учитывая многослойную природу изучаемого явления, активно применялись методы метрологии, теории информации, социометрии и психометрии, статистические методы в социологии, исторические (структурно-количественный анализ, комбинированный метод конструирования выборки, сплошная выборка, контекстный (качественный) анализ текста и др.). Эти методы можно классифицировать по двум группам: структурной (направленной на квантификацию письменных источников) и пользовательской…
По нашему мнению, в основе источникометрии лежит система взглядов на теорию текста, предложенная лингвистом и лексикографом И.Р. Гальпериным, согласно которому под текстом понимается «произведение речетворческого процесса, обладающее завершенностью, объективированное в виде письменного документа, литературно обработанное в соответствии с типом этого документа, состоящее из названия (заголовка) и ряда особых единиц (сверхфразовых единств), объединенных разными типами лексической, грамматической, логической, стилистической связи, имеющее определенную установку»…
Замена письменного обращения потребителя исторической информации его физиогномической биометрикой, зафиксированной трековой диспозицией на жестком диске сервера поставщика услуги (государственного, городского или муниципального архива), позволит навсегда отказаться от бумажного носителя… выявит диспонента экономического потенциала архивов…
четверг, 23 апреля 2020 г.
Усиленная квалифицированная электронная подпись?.. Прощай! Платформы доверенной среды, здравствуйте…
…Например, мобильное приложение компании «Ингосстрах» IngoMobile позволяет выбрать договор, ввести информацию, приложить подтверждающие документы и фото поврежденного имущества и отправить все это страховщику. В приложение можно загрузить фотокопии справок от компетентных органов в зависимости от страхового случая: Государственной противопожарной службы, Федеральной гидрометеорологической службы, ГИБДД и других.Клиент фотографирует документ и подвязывает его в определенный раздел. Дальше остается только ждать ответа о выплате или направления на ремонт на СТО, которую тоже можно выбрать самостоятельно в приложении. Кроме того, в IngoMobile можно купить любой полис, доступный в онлайн-продаже (ОСАГО, каско, страхование квартиры или дома, ипотечное страхование, страхование путешествующих по России и за рубежом, добровольное медстрахование), можно продлить страховку и совершать различные платежи (взносы по договорам с рассрочкой, оплата счета или франшизы…
«Ренессанс страхование» предлагает урегулировать ОСАГО, каско и массовые виды страхования через WhatsApp. Механизм тот же, что и с мобильными приложениями: сообщить о страховом случае, отправить документы и фотографии автомобиля, уточнить статус уже зарегистрированного убытка. Через мессенджер ежемесячно заявляется 20% всех страховых случаев по каско и 80% по страхованию имущества…
В России до массового перехода к «умным домам» еще далеко, но самоосмотр СК уже применяют, причем не только недвижимого имущества, но и движимого. Раньше страховщики в основном желали лично осмотреть то, что будут страховать. Коронавирус поменял их взгляды, и теперь при страховании нового транспортного средства или пролонгации уже действующего полиса каско осмотр автомобиля не требуется. В СК «Зетта Страхование» сообщили, что нет необходимости в осмотре и при переводе каско от другого страховщика без перерыва в страховании и изменений покрытия. При оформлении других страховых программ каско теперь достаточно прислать всего пять фотографий и оплатить страховку также дистанционно.
«По сути, за несколько дней мы перестроили процессы и сам продукт каско так, чтобы наши партнеры и клиенты могли оформить и получить полис полностью удаленно, без личных встреч и контактов, начиная с осмотра автомобиля и заканчивая получением полиса в электронном виде, – говорит генеральный директор ООО «Зетта Страхование» Игорь Фатьянов. – Также удаленно можно выпустить полис ипотечного страхования. Мы надеемся, что такая возможность поможет нашей продающей сети продолжать вести бизнес даже в условиях самоизоляции».
Полностью перевело каско в онлайн и «Ренессанс страхование». Если ранее для покупки полиса не на новые автомобили необходим был осмотр машины представителем компании, то теперь клиент все может сделать сам, когда и где ему удобно: зашел в приложение «Ренессанс Осмотр», загрузил 16 фотографий автомобиля с разного ракурса. После этого они автоматически попадают в IT-систему компании, проходят скоринг, и клиенту на электронную почту отправляется акт осмотра и полис.
В онлайн уходит даже традиционное офлайн-направление – страхование жизни. Дистанционные продажи его пока невозможны, а вот постпродажное обслуживание вполне доступно. Компания «Сбербанк страхование жизни» сообщила, что через личный кабинет на ее сайте можно подать заявление на выплату по договорам накопительного (НСЖ) и инвестиционного (ИСЖ) страхования и получить их, а также внести изменения в полисы (за исключением смены выгодоприобретателя, страхователя и застрахованного лица по договору). Причем вместо скан-копии документов или распечатанного заявления подойдут написанное от руки и фото документов.
Дистанционно можно заявить и о страховых случаях по договорам добровольного страхования жизни, оформленным при получении ипотечного и потребительского кредита, кредитной карты или POS-кредита. Цифровые сервисы «Капитал Лайф Страхование Жизни» аналитическое агентство Markswebb в своем исследовании Invest Tech Review (оценивались функциональные возможности цифровых сервисов крупнейших в своих отраслях российских финансовых компаний – банков, брокеров, управляющих компаний, страховщиков жизни и других игроков – методом тестовых операций в приложениях) назвало самыми функциональными на российском рынке благодаря тому, что клиент получает возможность доступа к своим договорам ИСЖ и НСЖ через мобильное приложение…
Онлайн-урегулирование через личный кабинет на сайте запустили «Уралсиб Страхование» и «Уралсиб Жизнь». Правда, страховое возмещение без оригиналов документов будет доступно для страховых случаев, которые не превышают 500 тыс. рублей, и если у СК нет сомнений в подлинности документов…
Источник:
https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10922650
Страхование электронных данных, образующих документы, от внешних воздействий и непредвиденных сбоев выведет на новый уровень задачи управления документами? Биржевые роботы, обвалившие мировые цены
…Можно ожидать роста интереса к киберстрахованию. «Оно стало горячей темой во время пандемии, – отмечает Андрей Крупнов. – Переход миллионов людей на удаленную работу с использованием каналов связи общего пользования существенно повысил подверженность киберрискам их работодателей, которым теперь необходимо обеспечивать защиту данных (в том числе персональных данных клиентов) на удаленных рабочих местах.Эта проблема особенно остро проявилась в Индии, за последние десятилетия превратившейся в «мировой бэк-офис», обрабатывающий, в частности, финансовые трансакции крупнейших банков. Но и данные граждан оказались в результате подвержены киберрискам в большей степени, чем раньше. Так что потребность в киберстраховании выросла и для корпоративных, и для розничных клиентов».
Кстати, буквально на днях «Ингосстрах» выпустил полис страхования от киберрисков. Он предусматривает защиту денежных средств, электронных данных и IT-инфраструктуры как от внешних воздействий (компьютерные атаки, вирусы, действия мошенников), так и от непредвиденных технологических сбоев. Диагностика информационной системы и минимизация последствий в рамках страховой программы проводится экспертами компании «Информзащита»…
Что касается страховщиков, то, по мнению вице-президента «Ренессанс страхования» Алии Валиуллиной, в более выгодном положении будут те, кто вовремя начал диджитализацию процессов и может предложить клиентам услуги онлайн. «Их перспективы в существующих макроэкономических условиях выглядят оптимистичнее», – говорит она, прогнозируя максимальный переход в онлайн различных сервисов, роботизацию процессов, развитие дистанционного обслуживания (чат-боты, мессенджеры, мобильные приложения).
«Развитие моделей работы с большими данными позволит предлагать персонализированные тарифы клиентам по очень упрощенной схеме взаимодействия (например, через автоматическое заполнение анкеты), – продолжает Алия Валиуллина. – Кроме того, компании будут создавать экосистемы – продукты и решения, которые актуальны не только внутри рынка (поминутные полисы, например), но и за его периметром (коллаборация продуктовых предложений, то есть создание совместных продуктов с банками, операторами сотовой связи, ретейлом). Это позволит делать клиенту максимально ценностное и выгодное предложение».
Источник:
https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10922650
По мнению Глазьева, падение курса рубля объясняется в первую очередь действиями спекулянтов, использующих при торговле биржевых роботов, и отсутствием противодействия со стороны ЦБ. «Вот эти роботы, которые формируют спекулятивный вал. Они настроены на нефтяные цены, как только падает цена на нефть, сразу включается спекулятивная волна алгоритмов, которая выстраивает ожидания на девальвацию рубля. У нас привязка к нефти искусственная, она в алгоритмах спекулянтов сидит», – сказал Глазьев.
Источник:
https://www.rbc.ru/finances/16/04/2020/5e9736469a79476b357f857a
…министр ЕЭК по интеграции и макроэкономике назвал мировой кризис "следствием глубоких структурных изменений в мировой экономике, обусловленных сменой технологических и мирохозяйственных укладов", и предложил реализовать ряд стабилизационных мер. В частности, Глазьев выдвинул идею "налога Тобина".
Источники:
https://www.interfax.ru/business/705490
http://www.eurasiancommission.org/ru/act/integr_i_makroec/dep_makroec_pol/economyViewes/Documents/VEES_sovmes_mery.pdf
…министр предложил реализовать ряд стабилизационных мер и, в частности, выдвинул идею «налога Тобина» – налога на операции с иностранными валютами. «Следует принять общепринятые в мировой практике меры по нейтрализации атак валютных спекулянтов, использующих колебания нефтяных цен для манипулирования курсом рубля», – говорилось в документе.
Источник:
http://www.eurasiancommission.org/ru/act/integr_i_makroec/dep_makroec_pol/economyViewes/Documents/VEES_sovmes_mery.pdf
Подписаться на:
Сообщения (Atom)




